Por qué una buena planificación
necesita algo más que buenos planificadores

Apenas hay un estudio de arquitectura que no lo haya experimentado: el diseño está listo, la idea convence… y luego hay que programar, coordinarse con los proyectistas especializados, documentar, planificar costes y actualizar. De repente estás más preocupado por el Excel que por la arquitectura. En el perfil de servicio estándar de HOAI, el planificador está obligado a cubrir todos estos temas. A menudo se subestima esta obligación, por lo que en muchos Proyectos suelen faltar tiempo y recursos. A esto se añade la necesidad de gestionar sus propios contratos para reaccionar ante los cambios en los requisitos de planificación y garantizar la rentabilidad del Proyecto.
Los planificadores quieren diseñar, no gestionar. Pero cualquiera que construya hoy tiene que gestionar contratos, documentar costes, coordinar plazos, garantizar la calidad y evaluar riesgos. Incluso los equipos experimentados alcanzan sus límites organizativos, sobre todo en proyectos complejos con muchos planificadores especializados y especificaciones estrictas de los clientes. A menudo hay muy poco tiempo para limpiar las estructuras en el transcurso de un proyecto. La documentación queda incompleta, los calendarios se vuelven demasiado ambiciosos, es difícil justificar los suplementos y las desviaciones de costes a menudo sólo se hacen patentes en una fase tardía. Esto no se debe a una falta de diligencia, sino a que la multitud de tareas apenas puede gestionarse.
Apoyo donde se necesita
- Organización y administración
La planificación necesita estructura, desde el principio. Esto incluye la gestión interna, la «planificación de la planificación» y el seguimiento de las tareas. La planificación inmobiliaria también coordina a todos los planificadores especializados, una tarea que se subestima fácilmente. Una organización adecuada crea transparencia y compromiso a lo largo de todo el proceso de planificación. - Programación y supervisión
La programación no sólo incluye los plazos de construcción, sino también la coordinación de las disciplinas especializadas y la planificación de los recursos internos, interviene en el plan de ejecución BIM (BAP), la planificación y los plazos de construcción, así como la supervisión de la construcción y las actividades de cooperación del cliente. Los talleres con los clientes, los participantes en la planificación y los oficios de la construcción ayudan a desarrollar calendarios realistas y sostenibles. - Planificación y control de costes
En la fase de fijación de objetivos, se trata de vincular los objetivos de costes con los requisitos de calidad y plazos. A esto le sigue la estimación y el cálculo de costes en la fase de diseño preliminar y planificación del proyecto, hasta la especificación de precio-rendimiento en la preparación de la adjudicación del contrato. Si se carece de capacidad o experiencia para ello, el apoyo en la determinación y supervisión de los costes puede ayudar a reconocer las desviaciones en una fase temprana y a mantener la fiabilidad de las previsiones. - Gestión contractual
Tu propio contrato acompaña al Proyecto desde la idea hasta la aceptación. Debe gestionarse activamente, no sólo firmarse. Esto comienza con la fase de oferta, incluye la gestión de los complementos durante la ejecución y sólo termina con la aceptación. Esto requiere los conocimientos necesarios de derecho mercantil y contractual, así como la capacidad de personal para acompañar los Proyectos y, además, la conciencia de que la gestión de tu propio contrato es decisiva para el éxito económico del Proyecto. - Gestión de cobros
La gestión de cobros es una parte esencial de la gestión de contratos. Hay que identificar los cambios en el objetivo contractual, formular suplementos y hacerlos valer frente al cliente. A la inversa, hay que defenderse de las reconvenciones del cliente. La base para ello es una documentación adecuada, así como una planificación de costes y plazos fiable y constantemente actualizada. Los suplementos deben reclamarse con prontitud y antes de que se realice el trabajo. Existe el riesgo de que no se pague por los Servicios y, en términos comerciales, el riesgo de un mal precio. Una gestión de reclamaciones competente, estructurada y dotada de las capacidades necesarias es menos una obligación legal que una necesidad económica. - Gestión de cambios
Los cambios en la planificación, la ejecución o el contrato deben documentarse y evaluarse de forma comprensible. Un seguimiento claro de estos ajustes es crucial para limitar los riesgos del proyecto en términos de costes, plazos y responsabilidad, además de ser la base de una gestión satisfactoria de las reclamaciones. - Gestión de la calidad
Si los informes explicativos coinciden con los costes y los planes, los estados de planificación se gestionan adecuadamente o los documentos son coherentes y están completos: La gestión estructurada de la calidad reduce las fuentes de error y crea seguridad para todos los implicados. - Documentación
La documentación comienza con la organización de reuniones, incluye el registro de actas, la coordinación de planificadores especializados y termina con la recopilación sistemática de todos los resultados del trabajo al final de una fase del servicio. Una documentación completa del proyecto garantiza que los conocimientos se conserven y permanezcan localizables, y también es esencial para gestionar con éxito las reclamaciones. - Servicios de consultoría
Los planificadores tienen el deber trascendental de asesorar al cliente, por ejemplo sobre riesgos, objetivos contrapuestos, alternativas técnicas y honorarios. Si, por ejemplo, hay que desviarse de las normas técnicas reconocidas, las consecuencias deben clasificarse y documentarse profesionalmente. Conocer las obligaciones de consulta, llevarlas a cabo en el momento adecuado y documentarlas es la base de unos servicios de planificación impecables y una realización del proyecto rentable.
Entre la aspiración y la vida cotidiana
La planificación es cada vez más compleja y la responsabilidad mayor. Quien trabaja de forma estructurada protege aquí al Proyecto y a sí mismo. Por tanto, el apoyo profesional en cuestiones de organización, programación, costes o contratos no es un añadido, sino una contribución a la garantía de calidad y, en última instancia, a la rentabilidad.
Una buena planificación hoy en día significa ser fuerte en cuanto a experiencia, pensar económicamente y aliviar la carga de trabajo a tiempo antes de que las cosas se pongan difíciles.
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Dr. Thomas Bahnert
Dr.-Ing. Arquitecto
Jefe del Centro de Competencia Gestión contractual de proyectos
Experto en honorarios