Cooperación en lugar de control: lo que deben conseguir hoy los contratos de construcción

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Cualquiera que construya hoy en día primero documenta, luego calcula… y espera que al final todavía quede tiempo para el Proyecto. Los requisitos legislativos, como la Ley del Deber de Cuidado de la Cadena de Suministro, están dando lugar a contratos cada vez más confusos en los que los sistemas de cumplimiento y las declaraciones ESG ocupan desde hace tiempo más espacio que la propia tarea de construcción. ¿El propio proceso de construcción? Cada vez más rezagado.

Rara vez se trata de riesgos reales en la obra, sino del miedo a tener que responder económicamente si algo no sale según lo previsto. Los clientes públicos, en particular, recurren a modelos de contrato rígidos, con plazos fijos, precios fijos y penalizaciones. Y la jurisprudencia no ayuda: incluso en caso de retrasos de los que la Empresa no es culpable, los riesgos asociados y los costes adicionales siguen siendo de la Empresa, incluidas las penalizaciones contractuales.

El resultado: en lugar de encontrar soluciones juntos, los participantes en el proyecto emplean su tiempo en adendas, avisos de obstrucción y escaladas. Esto cuesta recursos y bloquea el progreso.

Fideicomiso en lugar de una penalización contractual

Lo que realmente necesitan los proyectos de construcción no son baluartes legales, sino contratos que se ajusten a la realidad. No todo puede planificarse con precisión desde el principio. Las necesidades, los plazos y las condiciones marco cambian. Los buenos contratos lo aceptan y crean un marco en el que la construcción puede llevarse a cabo conjuntamente a pesar de la complejidad.

Los modelos de contrato cooperativo ofrecen la base adecuada para ello. Se basan en una asignación justa del riesgo, procesos de comunicación claros y mecanismos flexibles de adaptación. La confianza no se presupone aquí, sino que se genera sistemáticamente.

Tres palancas para mejorar los contratos

  1. Anclar la confianza en los contratos
    Se necesitan sistemas de incentivos en lugar de una lógica punitiva. Los modelos de bonus-malus recompensan la cooperación y la eficacia sin quitar terreno económico en caso de desviaciones. Los que asumen responsabilidades no tienen que defenderse: pueden dar forma a las cosas.
  2. Comparte costes – no calcules unos contra otros
    Un enfoque de libro abierto con acuerdo de costes objetivo crea transparencia en lugar de táctica. Ambas partes ganan: Los que se mantienen por debajo del objetivo se benefician. Los que necesitan más no pierden automáticamente. La confianza sustituye a la necesidad de calcular unos contra otros.
  3. Planificación de citas realista
    En lugar de fechas de calendario rígidas, se necesitan modelos flexibles con zonas de seguridad y escenarios del peor caso definidos conjuntamente. De este modo, no todo aplazamiento se convierte en una disputa, sino en parte de un proceso controlable.

Nuestra propia experiencia demuestra que este enfoque no es sólo teóricamente sensato. En varios Proyectos que hemos acompañado de este modo, el marco temporal y de costes se mantuvo estable: apenas se utilizaron los topes previstos. Esto se debió, entre otras cosas, a que todos los implicados trabajaron juntos como iguales desde el principio. La planificación, la facturación y el Control de plazos fueron transparentes y comprensibles. En lugar de imponer especificaciones rígidas, los Proyectos empezaron con un taller conjunto sobre riesgos. En este taller se analizaron las probabilidades de ocurrencia, las causalidades y las posibles interacciones. El resultado: un calendario realista con recompensas por terminar antes dentro del presupuesto.

Cooperación en lugar de control

A pesar de estos ejemplos, el modelo sigue siendo la excepción. ¿Por qué? Porque hace falta valor. Cualquiera que se desvíe del contrato tipo tiene que dar explicaciones: a los organismos adjudicadores, a los comités y, en caso de duda, incluso legalmente.

Sin embargo, quienes siguen confiando en los contratos tradicionales para Proyectos complejos no están ahorrando dinero, sino arriesgándose al fracaso. Si quieres hacer posible la cooperación, tienes que ver el contrato como una herramienta. La flexibilidad, la transparencia y un entendimiento común son la base para que los Proyectos funcionen.

Por supuesto, este modelo no tiene sentido para todos los Proyectos. Para proyectos estandarizados con Servicios claramente definidos, como la construcción de viviendas unifamiliares, bastan los formularios contractuales clásicos. Sin embargo, se necesitan soluciones más flexibles allí donde predominen las incertidumbres y las interfaces. Éstas también pueden diseñarse de forma pragmática en el marco de la legislación sobre contratación pública y el contrato VOB/B.

Se necesita una nueva mentalidad. Los proyectos los hacen personas, con intereses, incertidumbres y expectativas individuales. Prosperan gracias a la comunicación, la confianza y la voluntad de asumir responsabilidades conjuntamente. La tarea consiste en organizar contractualmente la cooperación de forma que los intereses individuales de la empresa se satisfagan de la mejor manera posible para que se cumplan los objetivos del proyecto. Los que se atreven a abrir nuevos caminos no sólo crean mejores contratos, sino también proyectos de éxito.

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Jörg Müller
Experto Senior en Gestión de Contratos y Siniestros