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THOST Projektmanagement GmbH
Villinger Straße 6 | 75179 Pforzheim
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service (Helpdesk)
Vollzeit

Pforzheim
Job ID MNC1902

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Ihre Aufgaben
  • Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen bis hin zu Beratung und Schulung der Anwender
  • Analyse und nachhaltige Fehlerbeseitigung bei Hard- und Softwarestörungen inkl. Dokumentation
  • Konfiguration und Durchführung von Clientinstallationen sowie deren Wartung
  • 1st Level Unterstützung für ca. 450 Anwender an unseren 19 nationalen & internationalen Standorten für Microsoft Stack, Clientmanagement, Drucker und Telefonie
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare (nachgewiesene) Kenntnisse im Helpdesk
  • Serviceorientierte, strukturierte Problemlösungskompetenz
  • Motivation, Eigenständigkeit, Teamgeist, Hands-On-Mentalität und Kommunikationsfähigkeit (auch in Englisch)
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows 10, Office365 und iOS
  • Idealerweise (Vor-) Kenntnisse in: Backup & Recovery, Client-Management, Linux, Mobile Iron, OTRS, Rechteverwaltung und Windows Server Betriebssystemen
Wir bieten
  • Gezielte Weiterentwicklung Ihres methodischen Toolsets und persönlicher Kompetenzen
  • Attraktive Arbeitsplätze mit Getränken, Obst und Gesundheitsmanagement
  • Ausgeprägte Team-Atmosphäre innerhalb unseres Familienunternehmens
Über uns
    THOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Von unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in den Bereichen Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Mit unserer breit gefächerten Expertise im Projektmanagement betreuen wir nationale und internationale Industriekunden sowie öffentliche und private Investoren. Projekte sind unsere Welt!
Kontakt
    Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter der Verwendung der Job ID an:
  • Bewerbungs-E-Mail: karriere@thost.de
  • Bewerbungs-Hotline: +49 72 31 15 60 888
Datenschutz
    Ausführliche Hinweise zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.